決済機能
インボイス機能(口座振替)
インボイスの支払いを口座振替で受けられますか
はい、ショップに口座振替の契約があり、かつ顧客に引き落とし口座の登録がある場合、fincodeのインボイス機能の決済手段として口座振替をご利用いただけます。
口座振替を選択したインボイスでは、……
請求書に表示される支払期日と引き落とし日の関係を教えてください
口座振替を指定したインボイスでは、請求書の発行時に支払期日が実際の引き落とし日で上書きされます。
なお、発行前のプレビュー画面では、設定された振替指定日が支払期日として表示されます。発行時に実……
口座振替を指定したインボイスの領収書はいつ発行されますか
口座振替の領収書は、引き落としが成功した時点で発行されます。インボイス一覧画面または詳細画面から、領収書PDFをダウンロードいただけます。
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インボイスで指定した口座振替で引き落としに失敗した場合の対応方法を教えてください
インボイスの口座振替で引き落としに失敗した場合、対象のインボイスは「引き落とし失敗」ステータスとなります。
顧客と直接ご精算いただいた上で、管理画面のインボイス一覧より対象インボイスのメニュー……
インボイスで指定した口座振替の引き落とし失敗の理由はどこで確認できますか
引き落とし失敗の理由(振替結果コード)は、決済詳細画面でご確認いただけます。インボイス詳細画面には保持されていないため、決済情報からご確認ください。
引き落とし失敗時には、ダッシュボード上に通……
口座振替を指定したインボイスを取り下げることはできますか
「引き落とし待ち」ステータスのインボイスについては、キャンセル可能期間内であれば管理画面のインボイス一覧より「取り下げる」を実行いただけます。
※キャンセル可能期間を過ぎたインボイスに対して「……