通信販売、訪問販売など消費者と販売者間で取り交わされる商取引のことです。

このような商取引を対象にトラブル防止のルールを定めたものが「特定商取引法」です。

ネットショップを開設する際は、販売者と消費者の間でトラブルが起きることを防ぐため、
あらかじめ販売者の住所や連絡先を表記した「特定商取引法に基づく表記」を
サイトに掲載する義務があります。