審査・契約

契約・登録情報

スタンダードとプラットフォームどちらで契約するかが分かりません

テナントがいるかいないかでお選びください。
テナントがいて、貴社とは別事業者とユーザー間の決済がある場合にはプラットフォーム、
テナントがおらず、貴社とユーザー間の決済のみならスタンダー……

fincodeの解約方法を教えてください

ご解約につきましては、管理画面の以下メニューよりご申請をお願いいたします。
ショップ設定　＞　ショップ管理[設定]　＞　ショップ解約

※ご契約状態などによっては上記メニューより……

登録情報に変更がある場合の手続きを教えてください

管理画面「ショップ設定」メニュー内、「登録情報」より変更申請を行ってください。
申請内容に問題がなく変更処理が完了次第にてお知らせいたします。

なお、申請内容に不備や確認事項があ……

請求金額が売上金額から相殺できない場合、どのように請求されますか

請求金額を売上金額から相殺できなかった場合は、
銀行振込にてお支払いをいただきます。
入金サイクルに基づく締日以降にキャンセル処理を行う場合や、
チャージバ……

契約者名と異なる名義の口座を入金先として指定できますか

契約者名と異なる名義の口座への入金はできません。
ご登録いただける口座は以下の通りです。

＜法人契約の場合＞
本番環境申請時に登録する法人名義の法人口座

＜個……